{"id":17215,"date":"2020-12-01T08:28:05","date_gmt":"2020-12-01T08:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/zaldionline.com\/?page_id=17215"},"modified":"2024-09-10T07:08:20","modified_gmt":"2024-09-10T07:08:20","slug":"faqs-terminos-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zaldionline.com\/es\/faqs-terminos-y-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"FAQs \u2013 T\u00e9rminos y condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00bf C\u00f3mo funciona ?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

<\/p>\n

FAQs \u2013
Preguntas frecuentes<\/span><\/u><\/b><\/p>\n

Me gustar\u00eda pedir una nueva montura ZALDI. \u00bfC\u00f3mo funciona y
qu\u00e9 opciones tengo?<\/p>\n

El nombre de nuestra empresa es BIENESTARCABALLO\u00ae, ya que el
bienestar del caballo es lo m\u00e1s importante para nosotros. Por eso siempre
recomendamos que la silla se haga a la medida del caballo (y del jinete).<\/p>\n

En nuestra p\u00e1gina web www.zaldionline.com encontrar\u00e1 todos
los modelos, extras, informaci\u00f3n sobre las sillas de prueba, fotos (en la
galer\u00eda) y v\u00eddeos (en la descripci\u00f3n de casi todas las sillas, as\u00ed como en
nuestro canal de YouTube BIENESTARCABALLO (por Susanne Nagel)<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se fabrica una montura Zaldi y qu\u00e9 hay que tener en
cuenta?<\/p>\n

Producci\u00f3n personalizada:<\/p>\n

Opci\u00f3n 1:<\/b><\/p>\n

Una medidora oficial ZALDI viene y mide el dorso de su
caballo, as\u00ed como a Usted.<\/p>\n

El coste de la medici\u00f3n, que incluye la fabricaci\u00f3n a medida
es 120\u20ac m\u00e1s gastos de desplazamiento (\u00a1consultar!).<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, puede elegir el color o la combinaci\u00f3n de
colores de la silla, as\u00ed como otros extras, algunos gratuitos y otros con coste
adicional.<\/p>\n

En principio, todas las sillas de montar que aparecen en
nuestro sitio web pueden fabricarse a medida para usted y su caballo, siempre
que las proporciones del caballo y el jinete y la longitud de la superficie de
contacto sean correctas.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, Zaldi fabrica la montura. Despu\u00e9s
organizamos el env\u00edo directamente a su domicilio. El plazo de entrega puede
variar. Cons\u00faltenos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Opci\u00f3n 2:<\/b><\/p>\n

Usted quiere una silla de montar de tama\u00f1o est\u00e1ndar, ya que
no se va a utilizar para un caballo espec\u00edfico.<\/p>\n

Entonces simplemente pida la silla en l\u00ednea. Puede elegir el
tama\u00f1o del asiento y diferentes colores de cuero*. Tambi\u00e9n puede elegir el
puente cruz intercambiable.<\/p>\n

El tama\u00f1o est\u00e1ndar tiene una distancia de centro a centro
del puente de cruz de aprox. 32\/33 cm. La superficie de contacto depende del
tama\u00f1o del asiento. Puede pedir bastes cortos o completos (en el caso de las
monturas inglesas).<\/p>\n

El tiempo de producci\u00f3n de estas sillas es m\u00e1s corto que el
de las monturas personalizadas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Opci\u00f3n 3<\/b>:<\/p>\n

Podemos enviarle una plantilla de medici\u00f3n especial y
ayudarle a medir su caballo mediante una videollamada de WhatsApp. Cons\u00faltenos
acerca de esta opci\u00f3n. <\/p>\n

 <\/p>\n

Opci\u00f3n 4:<\/b><\/p>\n

\u00bfConoce ya la anchura de los puntos centrales (tambi\u00e9n
conocida como tama\u00f1o de puente de cruz), la longitud de apoyo de los bastes y
la anchura del canal para la silla que necesita? En ese caso, p\u00f3ngase en
contacto con nosotros directamente para fabricar su sill\u00edn seg\u00fan las medidas
indicadas.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfSe pueden personalizar y\/o cambiar las monturas?<\/u><\/b><\/p>\n

S\u00ed, todas las sillas que encontrar\u00e1 en nuestro sitio web son
ajustables. Los puentes de cruz pueden ajustarse en fr\u00edo y los bastes (si son
de lana) pueden ser rellenados y\/o personalizados.<\/p>\n

El propio cliente puede cambiar el puente de cruz.<\/p>\n

Para la fabricaci\u00f3n de sillas parcialmente personalizadas,
montamos bastes de lana en aquellas sillas que vienen (de f\u00e1brica) con paneles
de l\u00e1tex. Debido a la naturaleza del material, no es posible ajustar los
paneles de l\u00e1tex exactamente a la forma del lomo del caballo. En estos casos,
hay un coste adicional de 133 euros.<\/p>\n

Todas las modificaciones pueden realizarse tambi\u00e9n en ZALDI.
Aunque su silla fue fabricada a medida (sea por medici\u00f3n de Bienestarcaballo o
medici\u00f3n propia por parte del cliente), es posible que un ajuste final de la
silla sea necesario. Ofrecemos este servicio s\u00f3lo para sillas compradas a
trav\u00e9s de nosotros. HAGA
KLICK AQUI PARA M\u00c1S DETALLES DE AJUSTES<\/a><\/p>\n

Tengo un caballo joven (u otro) que probablemente
cambiar\u00e1 mucho. \u00bfTiene sentido una silla parcialmente personalizada desde el
principio?<\/u><\/b><\/p>\n

S\u00ed. Especialmente con caballos j\u00f3venes, es muy importante
empezar con \u00abla herramienta adecuada\u00bb para que no asocien inmediatamente la
silla (posiblemente inadecuada) con el dolor. Una montura inadecuada al
principio del entrenamiento tambi\u00e9n puede causar da\u00f1os a largo plazo desde el
principio.<\/p>\n

Y todas las sillas de nuestro sitio web son ajustables
(v\u00e9ase el punto anterior).<\/p>\n

Citamos a Jochen Schleese en el libro \u00abEl asesino
silencioso\u00bb:<\/p>\n

Una silla que puede modificarse a lo largo de la vida del
caballo puede suponer una inversi\u00f3n ligeramente superior en el momento de la
compra, pero a la larga el comprador ahorra dinero al no tener que comprar una
silla nueva repetidamente.<\/p>\n

Por lo tanto, recomendamos una silla parcialmente
personalizada para cada caballo y una revisi\u00f3n peri\u00f3dica y un posible
ajuste\/modificaci\u00f3n de la silla. Si un caballo ha perdido mucha musculatura o
peso, por ejemplo, debido a una enfermedad aguda, un cambio de cuadra o por
otros motivos, y es previsible que esto cambie en un futuro pr\u00f3ximo,
transitoriamente puede ayudarse con almohadas\/pads de compensaci\u00f3n. Estaremos
encantados de asesorarle.<\/p>\n

Me gustar\u00eda probar una silla Zaldi.<\/u><\/b><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/p>\n

Actualmente disponemos de 7 sillas de prueba. Estas han sido
seleccionadas y fabricadas en base a una encuesta realizada en los grupos de
Facebook y ahora est\u00e1n viajando por diferentes pa\u00edses de la UE, desde nuestra
base de alquiler en Heidelberg, Alemania.<\/p>\n

Dado que es muy poco probable que la silla de prueba se
adapte perfectamente a su caballo, el alquiler se destina principalmente a la
inspecci\u00f3n y prueba por parte del jinete, con el fin de evaluar el tama\u00f1o y el
tacto de la silla, ya que \u00e9sta se fabricar\u00eda posteriormente con las medidas
deseadas o establecidas. As\u00ed, el hecho de que usted pueda caerse hacia delante
o hacia atr\u00e1s en la silla o que el caballo no se mueva libremente puede deberse
a que la silla no se ajusta al caballo. Las sillas de prueba tienen una
\u00abanchura de puente de cruz\u00bb (distancia entre los puntos centrales) de 32\/33 cm.
Si la silla no se ajusta a su caballo, puede probarla en un bloque de silla o
en otro caballo.<\/p>\n

Debido a la amplia gama de sillas Zaldi y a la gran variedad
de tama\u00f1os y medidas de los caballos, lamentablemente nos resulta imposible
tener en stock sillas de prueba de todos los modelos y tama\u00f1os. Dependiendo de
la demanda, por supuesto ampliaremos nuestra gama. Por favor, h\u00e1ganos saber qu\u00e9
otro modelo le gustar\u00eda probar para la selecci\u00f3n de otras sillas de montar en
una fecha posterior.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona el alquiler de sillas de prueba?<\/u><\/b><\/p>\n

Usted solicita el alquiler de una silla de prueba por un
per\u00edodo de 7 d\u00edas mediante un contrato que le enviaremos con antelaci\u00f3n y en el
que figuran todos los detalles. A continuaci\u00f3n, acordaremos una fecha con
usted.<\/p>\n

El precio del alquiler, incluidos los gastos de env\u00edo (desde
Alemania a su cas) y administraci\u00f3n, por un per\u00edodo de prueba de 7 d\u00edas es de
90 euros (s\u00f3lo pa\u00edses de la UE), que deben abonarse por adelantado.<\/p>\n

Un dep\u00f3sito de 2.000 euros para el Drim Atlanta o el Kira
Klass, o de 1.000 euros para el San Jorge semi-profunda, la Ronda Campera, el
Kent 2G, Royal Profunda y la Lusitanus, deber\u00e1 abonarse por transferencia
bancaria en los tres d\u00edas siguientes a la firma del contrato.<\/p>\n

El dep\u00f3sito se puede utilizar como anticipo para la compra
de una silla nueva o, si finalmente no va a comprar una silla, se le
reembolsar\u00e1 inmediatamente en cuanto la silla de prueba est\u00e9 de vuelta en su
base de alquiler.<\/p>\n

Por favor, devuelva la silla a la direcci\u00f3n de env\u00edo en
Heidelberg por su cuenta a m\u00e1s tardar dos d\u00edas despu\u00e9s del final del per\u00edodo de
pr\u00e9stamo.<\/p>\n

HAGA
CLIC PARA M\u00c1S INFORMACI\u00d3N SOBRE LAS SILLAS DE PRUEBA<\/a><\/p>\n

*Colores de cuero:<\/p>\n

Aseg\u00farese de leer la informaci\u00f3n sobre los diferentes
colores de cuero (en la p\u00e1gina de inicio) y\/o vea este v\u00eddeo:<\/p>\n

VIDEO
DIFERENTEST TIPOS Y COLORES PIELES ZALDI<\/a><\/p>\n

<\/span><\/b><\/a><\/span><\/p>\n\n


<\/u><\/b><\/p>

\u00bfCu\u00e1les son <\/span>los\nplazos de entrega?<\/u><\/b><\/p>\n\n

\u2013 Los art\u00edculos est\u00e1ndar suelen estar en stock en Zaldi y se\nentregan en un plazo aproximado de 7 d\u00edas laborables. Si un art\u00edculo de su\npedido no est\u00e1 disponible, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle\nuna alternativa (otro art\u00edculo o un reembolso).<\/p>\n\n

\u2013 Los art\u00edculos de cuero fabricados por Zaldi, en diferentes\ncolores, tama\u00f1os o con otros detalles como polainas de cuero, aciones,\nsudaderos de fieltro, fundas de piel de oveja (Zaleas), as\u00ed como las sillas de\nmontar est\u00e1ndar en el tama\u00f1o y color de asiento deseados, etc. se entregan en\nun plazo aproximado de 30 d\u00edas o menos.<\/p>\n\n

\u2013 El plazo de entrega de sillas de montar parcialmente\npersonalizadas con EQUIscan y\/o sillas de montar a medida es variable.\nCons\u00faltenos.<\/p>\n\n

Un pedido con varios art\u00edculos (est\u00e1ndar\/en stock y\npersonalizados) s\u00f3lo se enviar\u00e1 cuando todo el material est\u00e9 listo para su\nenv\u00edo. Si desea recibir un art\u00edculo antes, realice pedidos por separado.<\/p>\n\n

 <\/span><\/p>\n\n

\u00bfHay sillas de segunda mano disponibles?<\/u><\/b><\/p>\n\n

A menudo tenemos sillas de exposici\u00f3n o de prueba a precios\nespeciales o podemos ayudarle a vender sillas de clientes. P\u00f3ngase en contacto\ncon nosotros por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n

 <\/span>\u00bfD\u00f3nde puedo\nencontrar v\u00eddeos de las sillas?<\/u><\/b><\/p>\n\n

CANAL YOUTUBE\nBIENESTARCABALLO<\/a><\/p>\n\n

La mayor\u00eda de las sillas que vendemos tienen la garant\u00eda del\nfabricante, 2 a\u00f1os para la silla y 10 a\u00f1os para la armadura.<\/p>\n\n

\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar fotos de diferentes sillas?<\/p>\n\n

GALERIA\nFOTOS SILLAS ZALDI<\/a><\/p>\n\n

Si desea m\u00e1s informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros\npor correo electr\u00f3nico: info@zaldionline.com o cont\u00e1ctenos por WhatsApp o\ntel\u00e9fono: +49 178 2138739<\/p>\n\n

 <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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